Vad handlar videon om?

Presentkort är en vanlig julklapp och en vanlig vara i många butiker. Videon tittar på båda sidorna: vad som händer med kortet hos kunden, och vad det betyder för butiken som säljer det.

Hur många kort blir aldrig använda?

Det finns ingen publicerad svensk siffra. Den bästa vi hittat är amerikansk: i en undersökning som YouGov gjorde åt Bankrate i augusti 2024 hade 43 % av de vuxna minst ett oanvänt presentkort, i snitt värt 244 dollar11Bankrate/YouGov, webbpanel 2 373 vuxna i USA, 19–21 aug 2024.. 20 % hade förlorat pengar på att ett kort gått ut.

Har ett oanvänt kort43 %

Förlorat pengar34 %

Lät ett kort gå ut20 %

Butiken stängde12 %

Källa: Bankrate/YouGov, 2 373 vuxna i USA, augusti 2024

Butikens sida

För butiken är ett presentkort pengar i förskott: betalningen kommer i dag, varan lämnas först när kortet används.

Exempel: ett presentkort på 500 kr säljs i december Butiken får 500 kr i dag – och en skuld på 500 kr till kunden Kortet används i mars: skulden blir en försäljning Räkneexempel. Ett kort som aldrig löses in blir till slut butikens intäkt.

Den del som aldrig används kallas breakage. Starbucks redovisade 212 miljoner dollar på det sättet för 202222Fortune 26 dec 2023, med hänvisning till Starbucks redovisning för 2022.. Fram till att kortet används är pengarna alltså en skuld till kunden, inte vinst.

Vad gäller i Sverige?

Enligt Konsumentverket bestämmer företaget hur länge ett presentkort gäller. Står det ingen giltighetstid gäller kortet i tio år. Går butiken i konkurs slutar kortet oftast att gälla – du kan anmäla ditt krav till konkursboet, men chansen att få tillbaka pengarna är ofta liten33Konsumentverket, Presentkort och tillgodokvitto, granskad 16 feb 2026..

Säljer du själv presentkort? Läs gärna om två andra sätt att tänka kring kunder i 300 flygblad gav noll och 10 000 följare eller 10 000 mejladresser.